Urgence toiture à Reims : fuite active et dégâts de tempête

Une urgence, c'est une situation où l'eau entre déjà ou va entrer à la prochaine pluie : fuite active, tuiles envolées après un coup de vent, faîtage arraché, élément de zinguerie décroché, bâche provisoire qui a lâché. Dans ces cas, chaque averse aggrave les dégâts intérieurs.

Nous traitons ces demandes en priorité : mise hors d'eau ou mise en sécurité de la zone, puis réparation définitive une fois la situation stabilisée et le diagnostic établi.

Ne montez pas sur le toit : une couverture mouillée ou fragilisée est particulièrement dangereuse, et une tuile qui a bougé peut céder sous le poids. Depuis l'intérieur, protégez le sol et les meubles, récupérez l'eau, coupez l'électricité de la zone concernée si de l'eau approche d'un point électrique.

Prenez des photos de ce que vous constatez, à l'intérieur comme depuis le sol à l'extérieur : elles sont utiles pour le diagnostic et pour votre déclaration d'assurance.

Après une tempête, même sans fuite visible, un contrôle est utile : des tuiles peuvent avoir été déplacées, des crochets faussés, un solin décollé. Le problème n'apparaîtra parfois que plusieurs semaines plus tard, sous forme d'auréole au plafond.

Nous intervenons à Reims et dans les communes voisines pour un contrôle après sinistre, avec un compte rendu photo que vous pouvez transmettre à votre assureur.